Ny sida 0

Kvalitet: Våra ledsagare anpassar sig efter det behov som krävs.
Vi är också mycket noga med att varje ledsagaruppdrag är lika viktigt, ingen skillnad skall finnas. Det är också viktigt att det kommer rätt ledsagare till rätt uppdrag.

Kunskap: Varje ledsagare har mycket goda kunskaper i de olika funktionshindren samt har god kännedom hur samhället fungerar. Våra ledsagare får kontinuerlig fortbildning i aktuella områden.

Service: För oss är det en självklarhet att ge den allra tänkbara servicen som vi bara kan ge. Från det att hjälpa av med kappan/rocken till att utföra själva arbetet som ledsagare på ett professionellt sätt.

För att ett uppdrag skall bli utfört på allra bästa sätt, så tänker jag bl a på följande när jag planerar vilken ledsagare som skall ta uppdraget.

Rätt ledsagare till uppdraget. T ex kunden vill gå på Skansen. Här är det viktigt att ledsagaren inte är allergisk mot djur. Eller att en kund beställer ledsagning till operan. Självklart så måste ledsagaren också vara intresserad av opera, annars kan inte kunden få den service som denne har rätt till.

Uppdraget innebär rullstolskörning. Att köra rullstol på ett tekniskt bra sätt kräver lite övning samt att man kan inte vara hur svag som helst. Att planera vägen är också viktigt och som en god ledsagare så skall man undvika höga trottoarkanter och andra hinder ifall man kan. Vem vill sitta i en rullstol med en flämtande ledsagare bakom sig!?

Många äldre har en hörselskada och därför bör ledsagaren veta hur en hörapparat och en slinga fungerar. Att tala tydligt vid behov är ett måste!

Att ledsaga synskadade innebär att ledsagaren är den synskadades ögon. Med professionell ledsagning får kunden information om vad som sker runt omkring, vad som finns i skyltfönstren, vad folk har på sig, vad det finns för reklam osv. Det samma gäller när man går på teater, opera, konsert, ledsagaren skall syntolka/beskriva vad som sker på scenen.
Här är det viktigt att veta att alla vill inte ha allt syntolkat, utan varje kund bestämmer själv vad den vill veta.

Kontinuitet är en självklarhet. T ex om kunden önskar en speciell ledsagare, så skall jag
så långt det är möjligt tillgodose detta.

En ledsagare skall ha god kompetens, skall vara utåtriktad och intresserad av sitt arbete.
Viktigt är också att ledsagaren behärskar det svenska språket, både i tal och i skrift.
Att hitta i Stockholm är en annan kompetens som man kanske inte tänker så ofta på!
Det kan gå bort mycket tid ifall man inte hittar dit kunden vill till.

På CJs Ledsagarservice har vi även ledsagare som är fullt teckenspråkiga.

CJs Ledsagarservice erbjuder även utbildning i ledsagning och då i samarbete med Liljeqvist Utbildning. Vi har lång erfarenhet att arbeta med olika typer av funktionshinder samt att vi är vana att ledsaga och utbilda.